El Ayuntamiento de Zaragoza, a través de la Consejería de Presidencia, Hacienda e Interior, pone en marcha una nueva Oficina Virtual Tributaria de la Agencia Municipal Tributaria. El nuevo servicio, enmarcado dentro del proceso de transformación digital municipal, está disponible a través de internet.
El objetivo es simplificar, tanto a ciudadanos como a profesionales, su relación con el Ayuntamiento de Zaragoza en todos aquellos trámites relacionados con tasas, impuestos y otras gestiones centralizadas en la Agencia Municipal Tributaria.
A través de la nueva plataforma, los profesionales disponen de un entorno de trabajo, con todas las herramientas necesarias para realizar sus gestiones con la Agencia Municipal Tributaria. Cuentan con herramientas específicas que permiten realizar, de forma electrónica, el seguimiento del estado de los expedientes y de las notificaciones de los clientes a los que representan. Además, para facilitar el uso de la nueva Oficina Virtual Tributaria, el Ayuntamiento de Zaragoza ha previsto canales de soporte y acompañamiento específicos para profesionales, donde el profesional podrá recibir asistencia personalizada en la presentación de autoliquidación de plusvalías y otros trámites destacados como los relacionados con el Plan Fiscal de Atracción de Inversiones, la “fiscalidad verde” o solicitud de bonificaciones contempladas para familias numerosas o pequeño comercio.
El Ayuntamiento de Zaragoza ofrece un servicio de asistencia on-line’ por videoconferencia, y presencial. Para reservar cita en el servicio de asistencia a través del canal online, los profesionales pueden acceder a la opción solicita tu cita de la Oficina Virtual Tributaria, y seleccionar las opciones disponibles, escogiendo el día y hora que mejor se adapte a sus necesidades. Para recibir asistencia presencial, los profesionales pueden acudir a los puntos de atención presencial habilitados en el Edificio Seminario. La asistencia presencial se realizará únicamente en horario de 8:30 a 13.30 horas, atendiéndose por orden de llegada.